Pflegeleitbild
Der sich uns anvertrauende Klient steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir geben ihm die Möglichkeit, in seiner gewohnten häuslichen Umgebung versorgt zu werden. Ihn in seinem individuellen Menschsein anzunehmen und zu respektieren, ist unser besonderes Anliegen. Durch den Aufbau einer vertrauten Beziehung und gegenseitige Anerkennung versuchen wir unseren Klienten eine Unterstützung in ihren Lebensaktivitäten zu geben.
Unser Pflegesystem beinhaltet das System der Bezugspflege. Das bedeutet, dass jedem Patienten eine Pflegefachkraft zugeteilt wird. So hat der Kunde seinen festen Ansprechpartner. Schon das Erstgespräch beim Kunden wird von der Bezugspflegefachkraft durchgeführt. Die Bezugspflegefachkraft ist verantwortlich für die Steuerung des gesamten Pflegeprozesses.
Um eine vertrauensvolle Beziehung zwischen dem Kunden und den Pflegekräften aufbauen zu können, wird die Tourenplanung so gestaltet, dass ein häufiger Wechsel der Pflegekräfte vermieden wird.
Zudem halten wir uns strikt an die gesetzlichen und vertraglichen Regelungen.
Selbstverständlich werden die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ernst genommen.
Um unsere Qualität in der Versorgung immer weiter auszubauen, sind unsere Mitarbeiter verpflichtet, mindestens an zwei Fortbildungen im Jahr (min. 10 Std.) teilzunehmen. Sie erweitern dadurch ihre Kompetenz und stellen diese unseren Klienten und deren Angehörigen zur Verfügung.
Wir gehen offen auf Klienten aus anderen Kulturkreisen zu und richten gemeinsam nach seinen individuellen Bedürfnissen unsere Versorgung aus. Unser Handeln ist hierbei von gegenseitiger Achtung und Toleranz geprägt.
Der Bereich Pflege ist an die gesellschaftlichen und ökonomischen Entwicklungen im Gesundheitswesen gebunden. Dadurch sind auch wir gezwungen unsere Arbeit an wirtschaftliche Gegebenheiten anzupassen. In Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir mit unserem Klienten nach individuellen Möglichkeiten. Wir sehen daher unsere Aufgabe auch darin, die Interessen unserer Klienten vor dem Gesetzgeber zu vertreten.
Die praktische Umsetzung dieses Leitbildes und die ständige Aktualisierung ist für uns ein wesentlicher Punkt bei der qualifizierten Versorgung unserer Klienten.
Mit den Zielen dieses Leitbildes identifizieren sich sowohl alle Mitarbeiter als auch die Unternehmensleitung.
